- 关于会议的思考与学习
- 如果应对会议上其他针对另一位参会者的不利发言
- 如何应对会议上针对自己有利的发言
- 深呼吸,冷静思考
- 秉持公平公正的原则,对提出有利发言和不利发言,都表达礼貌性的感谢
- 客观的评价不利发言和有利发言
- 如何应对会议上针对自己不利的发言
- 深呼吸,冷静 10 秒钟,决策如何应对
- 不予理会,直接忽略
- 积极回应,打断发言,直接反驳
- 等待主持人问起
- 选择适当的时机,委婉的表达
- 转换视角和维度,不要从不利发言的思路出发去思考,跳出这个框架,想想对方为什么在这个会议上发表对自己不利的发言,其目的是什么,自保,故意暴露问题,无意提交
- 确认对方的不利发言是否正确
- 确认会议参与的其他人,是否完全信息该不利发言
- 等待会议上是否有其他人附议这个发言
- 等等会议上是否有其他人反对这个发言
- 沉着镇静,保持冷静,让所有人看不出你的心里活动
- 评估 不利发言,对自己的影响
- 理解任何事情都有正反两面
- 不利的方面和
- 深呼吸,冷静 10 秒钟,决策如何应对
- 如何在会议上提出反对意见
- 看准时机,不一定要公开表达异议
- 评估 你的异议 问题解决是否有帮助
- 如何补充发言
- 在理解对对方发言的基础上,礼貌的表达补充
- 要简短,不能长于主发言人的长度
- 如果是领导,要表达尊重和启发
- 如果是下属,要表达赞扬和总结
- 如果是平级,要表达谦虚和扩展
- 如何附议其他人的发言和建议
- 直接表达赞成
- 或者表达一些不足,但是总体上表达支持
- 一定要简洁,不要太长
- 如何应对其他人的发言
- 仔细倾听理解
- 理解后,表达理解
- 适时,提出质疑和自己的见解
- 微表情表达倾听和理解,眼神,点头,表情予以认同
- 如何更好应对各种会议上的问题
- 原则
- 通过提问的方式,完整的理解整个问题
- 原因和疑问:为什么
- 重述理解:是不是这样,我理解是这样的,你看对不对
- 转换问题:你要问的是不是这个问题
- 举例说明:请举个具体的例子吗
- 深入理解细节:对不起,有个细节我没有理解,能否深入说明一下
- 简短有力,避免啰嗦,避免打断别人的发言
- 总分结构,先说结论,后说证据和逻辑推理,或者其他子论点
- 回答要切中要害,不随意扩展问题
- 不要不懂装懂,随意发言。 如果不知道,就委婉回答,还为考虑清楚
- 意见和建议要符合问题的题设,并且具有可行性,有一定的收益
- 不要随意打断别人的发言,要尊重别人的发言
- 通过提问的方式,完整的理解整个问题
- 技术
- 在理解的基础上,快速总结解决方案,并组织简洁的语言表达出来
- 注意口语化表达,务求使用通俗的说法,让更多人理解
- 结构性的回答结果
- 总分总
- 问题: 原因-解决方法- 可行性- 收益
- 情况汇报:
- 现状说明(数字,具体的人,原则上获取可信性)
- 简短的数据分析
- 如果需要,需要做简短的客观评价,或者第三方评价
- 原则