本周工作思考
经过上个月份的工作，已经能够独立完成Chatbot的完整的上线流程和相关工作，能够排查相关问题，在此过程中也整理、收集、开发了一系列的小工具和脚本，虽然还不能完整自动实现配置化脚本生成->配置化脚本部署–新增数据落盘，这些工具也在较大提升了脚本生成速度，基本能够cover住来自客户的部署上线的时间约束。工具的不成熟也造成了一些问题，比如自动生成的脚本中的跳转逻辑就导致过一次问题，复盘下来的改进点，1是要提高回归的覆盖率，从目前实际情况看，多分配一些自测的时间，基于目前的运行情况，每个脚本上线后用标准回答回复确保运行正常，2是提高自动化测试的工程能力，除了一般的接口的准确性，稳定性和压力测试外，还需要探索语音类的测试及评测，3是持续总结上线的细节流程标准化，目的上尽量明确每个过程的细节、输入输出，4是提升工具化和平台化程度，尽量少的减少人为参与过程， 即使现阶段无法实现高平台化，也要通过流程的标准化，每个人工参与的工作可控，减少失误。目前这4个点都在进行中，其中第一步在后续的脚步上中都要严格做到。2,3,4个点都在OKR和路线图里有计划的进行。