本周工作思考
脚本编辑器设计和开发
整体功能开发完成,但是还有很多不完善的地方,在联调阶段继续完善整个功能还是比较完整的现有Chatbot管理系统。为了统一设计、概念和后续迭代,我们把这套系统称之为后台系统,用户使用的Chatbot对应的为前台系统。脚本编辑器是整个后台系统中很中重要的组成部分,这个系统里包含模板和目录管理,场景管理,对话管理,部署管理,后台权限管理(目前是隐藏功能,简单处理)。后续迭代应该会有机器人管理,模型管理,积分和激励管理,话术策略(知识)管理,数据洞察管理。这10个管理模板完备之后,我认为就基本实现了UMU Chatbot的产品化过程,形成业务闭环。这个过程可能需要较长一段时间,且随着Chatbot的对话模型的迭代升级,部分相关模板也要跟进升级。 我们现在现实的脚本编辑器在可能要经过3个阶段的迭代过程,分别是研发辅助+脚本编辑器,客户界面CSS辅助 + 脚本编辑器,客户辅助设计+ 脚本编辑器+客户界面CSS辅助,之所以会长时间存在客户界面CSS辅助,是因为在数据洞察和话术策略上我们的优势会慢慢的高于客户的优势,那时候客户辅助设计的价值会得到很大凸显,Chatbot就会成为新的护城河。