本周工作思考
- 本周的线上uShow出现了线上任务积压，录制视频上传失败的问题。线上积压问题其实是个低级问题引发，如果有及时的发现就能够缩小这个问题，这个问题给我了很深的反思，没有保持足够长的服务耐心，在长时间的服务值班后容易松懈，没有体现出应有的职业素养，关注监控是很要求耐心和责任心，仪表盘需要时刻盯着，但是这个工作本身比较乏味，但是这是系统稳定的第一到防线。通过这个问题的排查的过程，我从各位伙伴身上学到了很多书上学不到的东西，这种排查问题的感觉和品味非常重要，可能是从书上或者从代码上学不到的东西。以市场结果为导向就是看对客户的服务是否满意是否愿意付款，一旦出现客户问题，要始终以该结果为思考的出发点，其实这点比较难，要对齐客户的结果，要做比想象的要多的多，不仅仅是交付功能，还要交付服务，这对我来说是重要的一课。