AI产品断舍离:从“能做”到“该做”的决策法则
导语
大模型能力狂飙的当下,AI产品开发正面临一个隐秘的陷阱:技术团队极易陷入“因为能做,所以要做”的惯性思维。我们总想把最新的模型能力、最酷的交互塞进产品,结果往往是开发了大量高成本低频的伪需求功能,不仅消耗了团队资源,还让产品变得臃肿不堪。以Get笔记的实践为例,我们发现AI产品成功的关键往往不在于“做了什么”,而在于“不做什么”。只有跨越炫技陷阱,完成从“能做”到“该做”的决策跃迁,产品才能真正回归商业本质与用户价值。
核心问题与挑战
在AI产品开发中,团队常常面临以下几大典型挑战:
- 炫技陷阱与伪需求泛滥:看到大模型具备某项能力,就立刻想做成功能。残酷的现实是,像InfographsAI这样苦干300多天的项目,如果陷入炫技,最终可能面临零收入的绝境。
- 高成本低频的高级功能:投入大量研发精力做复杂功能,上线后使用频率极低,无法形成有效留存与转化。
- 边缘场景抢夺核心资源:资源总是有限的,在边缘场景投入过大,必然导致核心场景打不透。
- 功能泛滥带来的认知负担:每多一个选择,就多一道门槛。功能堆砌不仅没有提升体验,反而增加了用户的选择门槛和认知负担。
- 技术能力与核心业务的错位:当前AI仅能覆盖“标准化、浅层次、低风险”的行业场景,对能源、医疗等核心业务渗透率依然极低,强行用AI替代核心业务往往适得其反。
方案与实践:Get笔记的断舍离清单
Get笔记曾在13人团队的配置下,半年内实现了100万注册用户。回头看,关键就在于坚决执行断舍离。以下是我们在实践中坚决砍掉或拒绝的“伪需求”:
1. 砍掉无法向身边人讲清楚的功能
我们曾设计了50多个会议记录模板,看似专业,实则冗余。判断标准极其简单:“你能向你身边人讲清楚吗?” 如果讲不清楚,说明功能脱离了常识,直接砍掉。
2. 叫停团队不愿自掏腰包的项目
面对一个开发进度已达50%的项目,我们进行了灵魂拷问:“200美金/月,你愿意付吗?” 如果团队自己都不愿毫不犹豫地为这个功能付费,凭什么指望用户买单?果断叫停。
3. 拒绝增加使用门槛的功能
- 不做AI脑图/PPT:给用户一份脑图或PPT,AI就真的理解了内容吗?这更多是视觉上的表演,而非实质性的效率提升。
- 不上线可视化网页:做完也不上,因为回答不了“用户在哪里用,用来干嘛”。
- 砍掉极客专属配置:提供不同模型切换、支持自定义Prompt,这些只是满足了开发者的控制欲,对普通用户却是极高的门槛。
- 延后锦上添花的需求:比如深色模式,不做也不会死,优先级必须让位给核心路径。
原则/方法论沉淀
通过断舍离的实践,我们沉淀出了一套从“能做”到“该做”的决策框架,核心原则如下:
- 没真实场景的,不做:脱离使用场景的功能都是耍流氓。
- 使用门槛高的,慎做:门槛要“低低低”,甚至要问自己“家里老人能学会吗?”。
- 不挣钱的,想好再做:商业变现是产品的氧气,没有付费意愿的功能难以长久。
- 没底气的,干脆别做:如果对价值没有笃定的判断,跟风必死。
小公司的生存底气公式:底气 = 垂直场景深度 + 专属数据资产 + 自带传播效应 + 组织速度
不要和大厂拼大而全的功能,而是要在垂直场景下扎得足够深,利用专属数据构建壁垒,依靠组织速度快速迭代,并让产品自带传播效应。
总结与行动建议
AI能做100件事,但用户只需要10件。产品演进必须紧紧围绕“好记-好找-好用”的核心路径,让AI协助用户完成,而不是替代表演。
面对大模型正在重新定义软件的宏观趋势,工程团队应立即采取以下行动:
- 盘点现有功能:用“200美金测试”和“老人测试”重新审视功能列表,识别并下线伪需求。
- 收敛核心场景:停止在边缘场景的投入,把资源集中到用户最高频、最痛的“好记-好找-好用”闭环中。
- 转变产品思维:从“展示AI能力”转向“解决真实问题”,拒绝让用户管标签、做配置,把复杂性留给系统,把极简交给用户。
开放问题与延伸方向
- 如何量化“真实场景”:在决策框架中,仅凭主观判断容易再次陷入伪需求,如何通过数据指标来客观定义和验证“真实场景”?(关联:决策框架的落地防偏)
- 极简是否带来同质化风险:过度砍掉高级功能导致产品极简,是否会让产品陷入同质化红海,极易被大厂基础功能平替?(关联:断舍离的边界与护城河构建)
- 伪需求的生态化出路:被砍掉的“伪需求”(如AI脑图、自定义Prompt),能否通过打包成API或插件生态转交给第三方开发者,从而兼顾极简与丰富?(关联:替代路径与开放生态)
- B端高门槛功能的盲区:团队自掏200美金的测试标准,是否掩盖了B端专业用户对高门槛、高价值功能真实的付费意愿?(关联:C端与B端决策标准的差异)
- 分歧时的裁决机制:当团队内部对某个功能是否属于“炫技”产生分歧时,应建立怎样的数据驱动或灰度测试机制来做最终裁决?(关联:决策过程的机制化)